スタディサプリの電話がなかなか繋がらないんですよね～！
スタディサプリTOEICは自動更新されるので、無料期間中にやめたい時などは、電話が繋がらないと本当に困ります。
このページでは、それぞれのプランやプログラムごとの自動更新や解約、返金手続きについてご紹介しています。
スタディサプリTOEICの自動更新や解約のことを知ってから申し込んだ方が、納得がいきますよね？この記事を読んで安心してから、TOEICの勉強を、スタディサプリTOEICで始めてみてはいかがでしょうか。
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スタディサプリTOEIC自動更新とは？
スタディサプリTOEICでは、無料体験後とベーシックプランに限り、こちら側から解約する旨を伝えないと、そのままプラン継続となり、毎月料金も発生してしまいます。
スタディサプリが繋がらない！解約はお早めに！
スタディサプリTOEICの無料体験、ベーシックプラン、パーソナルコーチプランのそれぞれの自動更新の様子や解約方法などを見ていきましょう！
無料体験解約の場合
スタディサプリTOEICには、7日間の無料体験ができますが、7日後には自動で決済されます。「まもなく無料期間が終了します」などの事前通達は来ないので、ただ無料で試したかっただけの人などは要注意です。無料体験を申し込む時に、クレジットカード払いかキャリア決済か選択し、番号など登録しましたよね？無料体験終了後には課金されるので覚えておいてください。
スタディサプリTOEICの7日間無料体験解約方法は、電話のみです。7日間の間に電話をするようにしましょう。少しでも遅れたら、1ヶ月分課金されてしまいます。電話が混み合っていて、オペレーターになかなか繋がらなかったら大変なので、余裕を持って電話をかけましょう。
スタディサプリTOEIC問い合わせ電話番号
【電話番号】0120-682-159
【営業時間】月曜日～金曜日 10:00～18:00（年末年始・土日祝休日・夏季休業期間を除く）
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ベーシックプラン解約の場合
月額料金2,980円の1ヶ月更新ですが、解約の申請をしないと自動更新になります。知らぬ間に毎月2,980円支払うことになります。6ヶ月・12ヶ月パックも、解約手続きを忘れていると、それぞれ半年後、1年後に自動更新されます。
事前通知をしてくれれば助かるのですが、それはないので、ご自身で始めた日を覚えておきましょう。
ベーシックプラン解約はアプリが便利！
スタディサプリTOEICベーシックプランをの解約方法は、アプリから簡単に行うことができます。
PCから
- サイトへログインする
- ニックネームの「契約状況」をクリック
- 下の方にある「解約する」をクリック
スマホから
- ログイン画面の右上にある三本線「プレミアムサービスの解約」
- 下へ行き「解約する」をタップ
- 解約内容を確認し「解約する」
返金希望の場合
6ヶ月・12ヶ月パックを申し込んでいて、返金が必要な場合は、スタディサプリ公式サイトに記載されているメールアドレスに連絡をする必要があります。確認後、アプリから解約をし、2か月後に登録したクレジットカードに残金が入金されます。日割り計算はできないので注意してください。
iTunes Storeの自動更新機能をオフにする
スタディサプリTOEICを、iPhoneのアプリ内課金で支払っていた方は注意してください。スタディサプリTOEICの解約手続きをしても、iTunes Storeの自動更新機能をオフにしないと、課金が止められません。
iTunes Storeの自動更新機能オフの手順（iOS10以降）
- iPhoneで「設定」を開く
- 「iTunes Store/App Store」へ
- Apple IDでサインイン
- 「Apple ID : お客様ID」を押す
- アラートの「Apple IDを表示」へ進む
- 「登録/サブスクリプション 」
- 「スタディサプリENGLISH」
- 「登録/サブスクリプションをキャンセルする」を押す
上記の流れを必ず行ってください。くどいようですが、この作業をしなければ、プレミアム料金が請求されてしまいます。
パーソナルコーチプランの解約は電話のみ
スタディサプリTOEICパーソナルコーチプランには、3ヶ月・6ヶ月プログラムがあります。どちらも終了後自動更新されるということはないのですが、途中解約してしまうと、パーソナルコーチプランの特典でもある、スタディサプリTOEICベーシックプラン12ヶ月無料の権利がなくなってしまいます。この費用対効果を考えると、果たして途中解約が好ましいのかよく検討する必要があります。
パーソナルコーチプランの解約
スタディサプリTOEICパーソナルコーチプランの解約方法は、電話のみです。7日間無料体験解約の場合と同じ電話番号に連絡してください。
【電話番号】0120-682-159
【営業時間】月曜日～金曜日 10:00～18:00（年末年始・土日祝休日・夏季休業期間を除く）
スタディサプリ繋がらない！解約は早め早めの行動で！まとめ
スタディサプリTOEICは、基本的に自動更新されるので、もし途中でやっぱりやめようとなった場合は、自分からアクションを起こす必要があります。それでも、スタディサプリTOEICは、簡単に解約できるし、きちんと返金もしてくれるので、万が一の時でも安心して勉強が続けられます！是非、下記の無料体験から始めてみてください！
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